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Última actualización hace 2 años

¿Cómo restaurar la configuración de fábrica?


Cuando el dispositivo está encendido, haga clic en el botón de reinicio durante aproximadamente 3 segundos con algún objeto puntiagudo hasta que el indicador comience a parpadear. La restauración de la configuración de fábrica borrará todas las configuraciones personalizadas.


¿Cómo puedo conectarme al Ruteador-LTE (CPE) mediante la función de configuración protegida Wi-Fi (WPS)?


1. Asegúrese de que su dispositivo a conectar cuente con la función WPS y habilítelo.

2. Presione el botón WPS de su Ruteador-LTE (CPE) para comenzar una conexión WPS


¿Cómo lidiar con el problema de visualización de contenido de la WebUI?


Limpie manualmente la memoria caché de su navegador (por ejemplo, abra su navegador y elija Opciones de Internet> General> Historial de navegación> Eliminar) y vuelva a iniciar la página WebUI.


¿Por qué mi Ruteador-LTE (CPE) no funciona después de que he terminado de configurar?


1. Asegúrese de tener una tarjeta SIM 3FF estándar insertada y que funcione correctamente.

2. Mueva el dispositivo a un espacio abierto, sin obstrucciones y asegúrese de que su red se encuentra visible.

3. Algunos cambios necesitan un reinicio para habilitar la función o presionar el botón Aplicar.

4. Si el problema persiste, inicie una conversación de chat.


¿Por qué no puedo acceder a la WebUI?


1. Asegúrese de que su computadora esté conectada al dispositivo a través de Wi-Fi o del cable Ethernet.

2. Asegúrese de que su computadora esté configurada para obtener una dirección IP y una dirección de servidor DNS automáticamente.

3. Reinicia tu navegador o intenta usar otro navegador.

4. Si el problema persiste, restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica e intente acceder nuevamente a WebUI.


El indicador LED de encendido no se ilumina:


- Asegúrese de que el adaptador de corriente esté conectado correctamente y que el Ruteador esté encendido.

- Asegúrese que el Adaptador de Corriente es compatible con el Ruteador.

No cierra la sesión en la página Web de Gestión.

- Asegúrese de que se ha iniciado el Ruteador.

- Compruebe que el Ruteador esté conectado correctamente a la computadora a través de WiFi o un cable de Ethernet.

- Si el problema persiste, inicie una conversación de chat.


El Ruteador no muestra la red inalámbrica:


- Compruebe que el adaptador de corriente esté conectado correctamente.

- Compruebe que el Ruteador se encuentre en un área abierta que está lejos de obstrucciones, como muros de cemento o de madera.

- Compruebe que el Ruteador se encuentre lejos de aparatos electrodomésticos que generen campos electromagnéticos fuertes, como hornos de microondas, refrigeradores y antenas parabólicas.

Si el problema persiste, inicie una conversación de chat en.

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